Legal

Términos y Condiciones

Las condiciones que rigen la contratación de productos y servicios de MindTechPy.

Última actualización:

Titular

MindTechPy es el nombre comercial de Andrés Valentín Vera Chávez, RUC 5379057-0.

Ubicación
Asunción, Paraguay

Aceptación de los términos

Al contratar cualquier servicio de MindTechPy (en adelante «la Empresa»), el cliente acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.

Descripción de servicios

MindTechPy ofrece: suscripciones SaaS (Gift Hub, Accenova, Web Express), licencias de software (lectura de facturas), desarrollo a medida, Staff Augmentation y consultoría técnica.

Obligaciones del cliente

  • Proporcionar información veraz y completa
  • Cumplir con las normativas de protección de datos que le sean aplicables
  • No utilizar servicios para spam, phishing o actividades ilegales
  • Mantener confidenciales las credenciales de acceso
  • Realizar pagos en los plazos acordados

Obligaciones de MindTechPy

  • Proveer servicios con estándares profesionales de calidad y seguridad
  • Cumplir las condiciones de cada servicio, que se acuerdan por escrito en la propuesta o presupuesto
  • Respetar la confidencialidad de los datos del cliente
  • Avisar al cliente lo antes posible si ocurre un incidente de seguridad que afecte sus datos
  • Proveer soporte técnico según plan contratado

Propiedad intelectual

Proyectos a medida: el código fuente es propiedad del cliente una vez completado el pago. MindTechPy conserva derechos sobre bibliotecas genéricas y frameworks propios.

Productos SaaS: la Empresa retiene todos los derechos de propiedad intelectual. El cliente tiene licencia de uso no exclusiva.

Confidencialidad y protección de datos

  • Tratamos los datos personales conforme a la legislación paraguaya vigente
  • La conexión al sitio es cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a quienes los necesitan para prestar el servicio
  • No vendemos datos; solo los compartimos con los terceros indicados en la Política de Privacidad

El detalle del tratamiento está en la Política de Privacidad y el procedimiento de baja en Eliminación de datos.

Precios y facturación

Suscripciones con facturación mensual anticipada. Proyectos con pagos por hitos. Precios no incluyen IVA. Los medios de pago se informan en cada propuesta o presupuesto.

Cancelación y reembolsos

Las condiciones de cancelación, pagos y reembolsos se detallan en cada propuesta o presupuesto aceptado.

Limitación de responsabilidad

MindTechPy no será responsable por daños indirectos, interrupciones de terceros, o pérdida de datos por negligencia del cliente. Responsabilidad máxima limitada al monto pagado en los últimos 12 meses.

Resolución de disputas

Ante un desacuerdo, las partes intentarán primero resolverlo de buena fe y por escrito. Si no se logra, la jurisdicción es la de los Tribunales de Asunción, Paraguay, y la ley aplicable es la legislación paraguaya vigente.

Contacto legal: andres.vera@mindtechpy.net